Bir kaç gün önce hattımı başka bir telekomünikasyon operatörüne taşıdım. Numaram değişmediği için mobil bankacılıkla ilgili bir sorun yaşamayacağımı düşünmeme rağmen yeni sim kartımın bloke olduğunu öğrendim. Ziraat bankası mobil veya internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde SMS şifresinin telefonuma ulaşmaması nedeniyle giriş işlemini gerçekleştiremedim.
Gelen mesaj şu şekildeydi : Sayın müşterimiz sim kart değişikliği nedeniyle SMS şifreniz iletilememektedir. Atm’lerimizden sim kart blokenizi kaldırabilirsiniz.
Hat değişikliği nedeniyle sim kartınız bloke olmuşsa endişelenmeyin. Sim kart blokesini herhangi bir Ziraat bankası atm’sinden basit bir kaç adımda kaldırmak mümkün. İşlem oldukça kolay aslında, yine de tarif edelim ki benzer durumda olanlara küçük de olsa bir yardımım dokunmuş olsun.
Öncelikle banka kartınızı ATM ye takıp şifrenizle giriş yapın.
Menüden BAKİYE-BİLGİ ŞİFRE seçeneğine girin.
Ardından SİM KART BLOKE KALDIRMA seçeneğini tercih edin.
SİM KART BLOKENİZ KALDIRILACAKTIR ONAYLIYOR MUSUNUZ? sorusunu EVET olarak yanıtlayın.
SİM KART BLOKE KALDIRMA İŞLEMİNİZ TAMAMLANMIŞTIR mesajını gördüğünüzde işlem sonuçlanmış olacaktır. Artık yeni sim kartınıza sms şifresi gönderilmesi konusunda bir aksaklık yaşamayacaksınız.
